INGATLAH – Telkomsel menyampaikan duka cita mendalam atas bencana hidrometeorologi (banjir dan longsor) yang melanda 3 provinsi yaitu Aceh, Sumatera Utara (Sumut), dan Sumatera Barat (Sumbar).
Bencana ini tidak hanya mengganggu aktivitas masyarakat, tetapi juga melumpuhkan operasional layanan telekomunikasi akibat pemadaman listrik dan putusnya akses infrastruktur.
Telkomsel menegaskan komitmen untuk mempercepat pemulihan jaringan sekaligus menyalurkan bantuan kemanusiaan.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki Hamsat Bramono menyatakan bahwa perusahaan akan memaksimalkan upaya di tengah tantangan berat.
“Kami turut berduka atas musibah yang menimpa saudara-saudara kita di berbagai wilayah Sumatera. Di tengah tantangan akses dan infrastruktur yang masih sulit, kami berkomitmen untuk terus hadir dan memaksimalkan seluruh upaya untuk mempercepat pemulihan jaringan, sekaligus memperluas bantuan kemanusiaan,” kata Saki Hamsat Bramono, Jumat (28/11).
Rincian Kerusakan Jaringan yang Signifikan
Gangguan jaringan yang terjadi di tiga provinsi Sumatera sangat masif, mengharuskan tim Telkomsel mengerahkan dukungan khusus seperti perahu karet dan perangkat satelit.
-
Aceh: Lebih dari 2.400 BTS terdampak, termasuk 15 STO, disebabkan oleh padamnya listrik, robohnya tower SUTET, dan terputusnya akses jalan.
-
Sumatera Utara: Sekitar 1.900 BTS dan 10 STO masih terdampak, terutama di Sibolga, Gunung Sitoli, dan Teluk Dalam, akibat putusnya kabel serat optik (FO cut) ruas Sibolga–Barus.
-
Sumatera Barat: Lebih dari 360 BTS dan 1 STO terganggu akibat kerusakan infrastruktur dan jalur backbone di beberapa titik.
Fokus Bantuan Sosial dan Logistik
Selain pemulihan teknis, Telkomsel juga menyalurkan bantuan sosial berupa sembako dan air bersih kepada pengungsi di Aceh Singkil (400 KK) dan Pidie Jaya (lebih dari 1.200 KK).
Bantuan logistik juga disalurkan di Sumut dan Sumbar, termasuk dapur umum di Sibolga, serta sembako dan air bersih di Sipirok, Agam, Tanah Datar, dan Pasaman Barat, melalui koordinasi dengan posko kemanusiaan setempat.
Telkomsel terus berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan instansi terkait untuk memastikan bantuan menjangkau masyarakat dan mengimbau seluruh warga untuk tetap waspada selama masa darurat. (*)
