INGATLAH – Telkomsel secara resmi mengumumkan keberhasilan pemulihan total seluruh infrastruktur jaringan telekomunikasi di wilayah Aceh, Sumatera Utara (Sumut), dan Sumatera Barat (Sumbar) setelah terdampak bencana banjir besar.
Melalui sinergi bersama Satuan Tugas (SATGAS) DPR RI dan kementerian terkait dalam program GALAPANA, dipastikan seluruh titik jaringan (site) kini telah beroperasi kembali secara penuh.
Titik balik pemulihan menyeluruh ini ditandai dengan kembali mengudaranya (On Air) site Ate Payung di Gampong Kecamatan Bintang, Kabupaten Aceh Tengah.
Hingga 11 Januari 2026 pukul 14.00 WIB, tercatat sebanyak 7.648 site terdampak di wilayah Sumatera telah aktif kembali dengan tingkat keandalan yang tinggi.
Pasca keberhasilan pemulihan fisik jaringan, Telkomsel kini mengalihkan fokus dari masa tanggap bencana ke tahap normalisasi.
Langkah ini bertujuan meningkatkan kualitas layanan guna mendukung aktivitas harian masyarakat. Meski demikian, tim teknis tetap bersiaga memantau kondisi lapangan.
Hingga saat ini, masih terdapat 62 site yang operasionalnya bergantung pada transmisi satelit, serta 382 site yang masih menghadapi kendala akibat pemadaman listrik dari pihak PLN.
“Dengan kembali beroperasinya site Ate Payung, kami memastikan seluruh site terdampak di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumbar telah pulih sepenuhnya. Fokus kami selanjutnya adalah menjaga kualitas dan kestabilan layanan agar tetap optimal dan andal dalam mendukung kebutuhan masyarakat,” tegas Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A. Wibowo, Senin (12/1/2026).
Kecepatan pemulihan ini didukung oleh pengerahan berbagai infrastruktur darurat, termasuk penggunaan Compact Mobile BTS (Combat) untuk memperkuat cakupan di lokasi terdampak dan hunian sementara.
Selain itu, ratusan unit genset juga disiagakan sebagai sumber energi cadangan selama proses pemulihan berlangsung.
Proses perbaikan dilakukan secara bertahap dan terukur sejak awal bencana dengan tetap mengutamakan keselamatan tim lapangan serta menyesuaikan kondisi akses infrastruktur yang ada.
Melalui semangat “Bring It 100% Online Back”, Telkomsel bersama pemangku kepentingan berkomitmen untuk terus memantau jaringan secara berkelanjutan.
Upaya ini diharapkan dapat mempercepat pemulihan sektor sosial dan ekonomi bagi masyarakat di wilayah terdampak pascabencana. (*)
