INGATLAH.COM – Perusahaan penyedia layanan internet dan telekomunikasi di Indonesia, Biznet menargetkan pertumbuhan pelanggan hingga 30 persen sampai akhir 2026 di Riau.
Target tersebut disampaikan Regional Manager Biznet Riau-Sumbar, Della Charina, dalam kegiatan media gathering bersama awak media di Hotel di Jalan Diponegoro, Pekanbaru, Kamis (15/10/2026).
Della mengatakan, kegiatan tersebut digelar dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-26 Biznet sekaligus menjadi momentum bagi perusahaan untuk memaparkan perkembangan dan strategi ekspansi jaringan internet di wilayah Riau.
Della mengatakan, selama 26 tahun beroperasi, Biznet terus membangun dan mengembangkan infrastruktur jaringan untuk memperluas jangkauan layanan serta meningkatkan kualitas konektivitas masyarakat.
“Di usia 26 tahun ini, tentunya sudah banyak yang kita lewatkan. Sudah banyak juga perjalanan pertumbuhan kita selama ini dalam membangun infrastruktur jaringan internet, khususnya di Indonesia,” kata Della bersama Dedi Riyanto selaku, AVP Territory Sumatera.
Menurutnya, pengembangan infrastruktur tersebut tidak hanya berorientasi pada perluasan pasar, tetapi juga menjadi bagian dari upaya mendorong pemerataan kualitas internet di berbagai daerah.
Della berharap kesenjangan digital antardaerah dapat semakin diperkecil sehingga masyarakat di berbagai wilayah Indonesia bisa menikmati akses internet dengan kualitas yang lebih merata.
“Harapan kita ke depannya tentunya adalah pemerataan kualitas jaringan internet di seluruh Indonesia, sehingga kita memang menuju untuk menghilangkan gap digital itu. Jadi, internet di seluruh Indonesia kualitasnya bisa sama,” ujarnya.
Untuk memperkuat penetrasi pasar, Biznet tengah melakukan ekspansi jaringan secara masif sepanjang 2026, terutama di sejumlah kota dan kabupaten di Provinsi Riau.
Di Kota Pekanbaru, jaringan Biznet saat ini telah menjangkau sekitar 25.000 homepass.
Dari jumlah tersebut, penetrasi pelanggan hingga Oktober 2026 tercatat sekitar 15 persen.
Homepass merupakan jumlah rumah atau lokasi yang telah terjangkau jaringan dan berpotensi berlangganan layanan internet.
Della menjelaskan, perluasan jaringan tersebut diharapkan dapat meningkatkan jumlah pelanggan sekaligus memperbesar pemanfaatan layanan Biznet di Pekanbaru dan wilayah sekitarnya.
“Untuk Pekanbaru sendiri, tentunya kita juga sedang melakukan ekspansi masif di tahun ini di hampir seluruh kota dan kabupaten di Provinsi Riau khususnya. Target kita tentunya untuk mencapai pertumbuhan pelanggan itu hingga 30 persen sampai akhir tahun ini,” jelasnya.
Ia menegaskan, Biznet akan terus menggarap potensi pasar yang tersedia dengan mengoptimalkan jaringan yang telah dibangun serta memperluas jangkauan layanan.
“Dari 25.000 homepass yang kita miliki di Pekanbaru, penetrasi kita sudah mencapai angka 15 persen. Target kita, kita akan terus menggarap pasar hingga mencapai target akhir tahun itu di 30 persen,” tegas Della.
Selain mengejar pertumbuhan pelanggan, Biznet juga menempatkan kepuasan pengguna sebagai salah satu prioritas utama perusahaan.
Layanan yang diberikan diupayakan dapat memenuhi kebutuhan konektivitas pelanggan, baik untuk aktivitas rumah tangga maupun kegiatan bisnis.
“Fokus kita yang utama adalah membuat customer happy sesuai dengan tagline kita, yaitu ‘Pakai Biznet Tenang, Senang, dan Menang’,” ungkapnya.
Dalam rangka perayaan HUT ke-26, Biznet juga menghadirkan sejumlah program promosi selama Oktober 2026 untuk menarik pelanggan baru sekaligus memberikan nilai tambah bagi pelanggan yang sudah menggunakan layanannya.
Salah satu program yang ditawarkan adalah gratis biaya instalasi awal serta peningkatan kapasitas bandwidth menjadi 100 Mbps untuk seluruh layanan Biznet Home selama periode promosi.
“Untuk bulan ini kita memiliki promo, yaitu gratis instalasi pemasangan di awal dan juga bandwidth-nya kita upgrade menjadi 100 Mbps untuk semua layanan Biznet Home,” jelas Della.
Tak hanya itu, Biznet juga menghadirkan program Biznet Prize Vaganza, yang memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk memperoleh berbagai hadiah menarik.
Program ini ditujukan bagi pelanggan baru maupun pelanggan eksisting Biznet Home dan Biznet Metronet, yakni layanan untuk segmen bisnis.
Beragam hadiah yang disiapkan antara lain emas, PlayStation 5, iPad, Apple Watch, MacBook Neo, merchandise eksklusif Biznet, serta voucher menginap di Rimba by AYANA Bali.
Biznet juga menyediakan hadiah utama berupa emas dengan berat 10 gram, 25 gram, hingga 100 gram.
Della menyampaikan, program tersebut merupakan bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan internetnya kepada Biznet.
Melalui berbagai program promosi dan pengembangan jaringan, Biznet berharap dapat memperluas basis pelanggan sekaligus memperkuat posisinya di pasar layanan internet di Pekanbaru dan Provinsi Riau.
Di tingkat nasional, pengembangan Biznet tidak hanya berfokus pada perluasan jaringan internet, tetapi juga mencakup pembangunan infrastruktur digital untuk mendukung kebutuhan komputasi dan pengolahan data yang terus berkembang.
