PADANG – Dalam rangka memperkuat kualitas pelayanan terhadap konsumen, PT Hayati Pratama Mandiri selaku Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Sumatera Barat sukses menggelar Kontes Layanan Honda Regional 2026.
Ajang tahunan ini berlangsung selama dua hari, 4–5 Maret 2026, bertempat di Hayati Training Center.
Kegiatan ini diikuti oleh 73 peserta yang merupakan perwakilan dari jaringan dealer Honda di seluruh Sumatera Barat.
Peserta terdiri dari berbagai lini garda terdepan pelayanan, mulai dari Deliveryman, Front Line People (FLP), Customer Relation Officer (CRO), hingga Team Leader dan PIC Pinjaman (Pinjar).
Mengasah Profesionalisme Garda Terdepan
Kontes ini bertujuan untuk mengasah kompetensi serta meningkatkan standar profesionalisme insan Honda.
Para peserta menjalani serangkaian tahapan penilaian ketat, meliputi kemampuan komunikasi, penguasaan produk (product knowledge), standar pelayanan Honda, hingga keterampilan penanganan konsumen yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Honda Customer Care Center Manager PT Hayati Pratama Mandiri, Aji Seta WP, menegaskan bahwa kegiatan ini adalah bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan terbaik secara konsisten.
“Kami ingin memastikan seluruh insan Honda di Sumatera Barat memiliki standar pelayanan yang unggul dan profesional. Ini juga menjadi wadah apresiasi bagi mereka yang telah menunjukkan kinerja terbaiknya,” ujar Aji.
Daftar Pemenang Kontes Layanan Honda Regional Sumbar 2026
Setelah melalui proses seleksi, berikut adalah para pemenang di setiap kategori:
-
Kategori Deliveryman: Yoki Alfare (Hayati Bukittinggi), Erik Putra (Hayati Padang Aro), Wandi Suharman (Hayati Pariaman).
-
Kategori FLP Sales: Putri Nur’aini (Karunia Motor), Rahmadani (Sahabat Motor Pulau Punjung), Syabrina Aulia F. (Amanah Perdana Mandiri).
-
Kategori FLP Non Sales: Yulita Elvima (Hayati Pemuda), Yeza Putri R. (Hayati Pemuda), Mila Riska Sari (Harapan).
-
Kategori Customer Relation Officer (CRO): Muhammad Fajar (Hayati Pemuda), Mardhatillah (Amanah Perdana Mandiri), Nova Riza (Sahabat Motor Pulau Punjung).
-
Kategori Team Leader: Ade Sunarta (Hayati Pemuda), Hidayatul Ulya (Karunia Motor), Eri Putra (Hayati Pemuda).
-
Kategori Pinjar: Erick Sandi Saputra (Karunia Motor).
Para jawara regional ini nantinya akan menjadi utusan Sumatera Barat untuk berkompetisi di ajang Kontes Layanan Honda tingkat nasional.
PT Hayati Pratama Mandiri berharap melalui semangat “Satu HATI”, seluruh jaringan dealerdapat terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap konsumen motor Honda. (*)
