INGATLAH.COM – Ditlantas Polda Riau memberikan himbauan kepada masyarakat Kota Pekanbaru agar memberikan masukan mengenai kualitas pelayanan Samsat Kota Pekanbaru.
Himbauan itu disampaikan langsung Dirlantas Polda Riau, Kombes Pol Taufiq Lukman Nurhidayat saat melaksanakan kegiatan Polantas Menyapa Wajib Pajak, di Samsat Kota Pekanbaru, Jumat (19/9/2025).
“Bila ada kendala atau layanan kami dirasa kurang memuaskan, tolong sampaikan langsung agar kami bisa segera berbenah. Kami terus berupaya memperbaiki yang kurang, sehingga butuh masukan dari para wajib pajak,” ujar Kombes Pol Taufiq, Jumat, (19/9/2025).
Kegiatan itu turut dihadiri Kepala Cabang Jasa Raharja Riau Hidayat serta Kepala UPT Samsat Pekanbaru Kota Lusia Febriani.
Ditempat yang sama, Dirlantas juga memberikan edukasi tentang pentingnya Kamseltibcarlantas (Keamanan, Keselamatan, Ketertiban, dan Kelancaran Lalu Lintas) serta membagikan helm berstandar SNI yang diprakarsai oleh Jasa Raharja.
“Berbagi helm ini sebagai bentuk apresiasi kepada wajib pajak yang taat dan menjadi motivasi bagi para pengendara untuk lebih mengutamakan Kamseltibcarlantas selama berkendara,” tambahnya.
Ungkapan yang sama juga dilontarkan Kepala Cabang Jasa Raharja Riau, Hidayat, ia menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi wujud nyata sinergitas Tim Pembina Samsat dalam memberikan pelayanan prima sekaligus mengedukasi masyarakat.
“Helm yang kami bagikan bukan sekadar hadiah, melainkan simbol kepedulian terhadap keselamatan. Kami ingin mengingatkan para wajib pajak agar selalu mengutamakan keselamatan dalam berkendara, karena satu nyawa sangat berharga,” ungkapnya.
Senada dengan itu, Kepala UPT Samsat Pekanbaru Kota, Lusia Febriani, turut mengapresiasi antusiasme wajib pajak.
“Kami berterima kasih atas partisipasi masyarakat yang sudah taat membayar pajak kendaraan. Kepatuhan ini sangat membantu pembangunan daerah. Kami bersama Tim Pembina Samsat akan terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin cepat, transparan, dan nyaman bagi masyarakat,” ucapnya.
Saparudin, salah seorang wajib pajak yang menerima helm juga menyampaikan apresisi yang luar biasa atas kinerja dan pelayanan Samsat Pekanbaru yang semakin membaik.
“Saya kebetulan tiap tahun sebelum masa tempo Alhamdulillah selalu bayar pajak. Untuk sejauh ini pelayanan Samsat cukup bagus dan memuaskan. Namun demikian, tetap perlu terus ditingkatkan agar semakin lebih baik lagi. Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas hadiah yang diberikan,” pungkasnya.
