INGATLAH – Memperingati 30 tahun inovasi, Telkomsel memperluas jaringan Hyper 5G di Batam dengan menambah 112 Base Transceiver Station (BTS).
Ekspansi ini memungkinkan konektivitas 5G berkecepatan tinggi secara contiguous di berbagai kawasan, seperti Harbour Bay, Nagoya, Batam Center, Engkuputri, Nongsa, hingga Bandara Hang Nadim.
Menurut Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, Batam kembali dijadikan barometer teknologi sejak peluncuran BTS seluler pertamanya di Indonesia.
Ekspansi ini ditujukan agar seluruh rumah dan bisnis bisa menikmati manfaat 5G, sekaligus mempercepat pertumbuhan ekonomi dan akselerasi transformasi digital.
Rencananya, jaringan ini akan diperluas pula ke kota-kota utama lain di Sumatra, seperti Medan, Pekanbaru, Padang, dan Palembang.
Data internal menunjukkan penetrasi perangkat 5G di Batam mencapai 23% dari total perangkat seluler, dengan konsumsi data rata-rata 24 GB per pengguna per bulan.
Kecepatan unduh tercatat hingga 610 Mbps—empat kali lipat dari 4G—unggah di atas 100 Mbps, dan latensi rendah hingga 10 ms.
Secara nasional, Telkomsel kini mengoperasikan lebih dari 3.000 BTS 5G di 56 kota/kabupaten. Ekspansi sebelumnya telah mencakup wilayah seperti Denpasar-Badung, Jabodetabek, Surabaya, dan Makassar.
AI Hadirkan Layanan Optimal
Telkomsel menerapkan teknologi AI secara menyeluruh, mulai dari pengelolaan jaringan otomatis hingga peningkatan layanan pelanggan.
Teknologi ini mendukung sistem Autonomous Networks dan memperkuat asisten virtual—Veronika untuk konsumen dan Ted untuk pelanggan bisnis—yang diintegrasikan dalam AI Service Operations Center.
Indra menjelaskan bahwa AI memastikan kualitas layanan tetap stabil bahkan pada titik keramaian, sekaligus memungkinkan respons cepat dan pengalaman pelanggan terbaik.
Penawaran Hyper 5G untuk Pelanggan
Menurut VP Consumer Business Area Sumatra, Mulya Budiman, Telkomsel meluncurkan sejumlah paket 5G yang menarik di Batam:
-
SIMPATI 5G: Dobel kuota 100 GB all-network + 100 GB 5G seharga Rp145 ribu.
-
Halo 5G: Bonus hingga 20 GB kuota 5G dan ekstra hingga 200 GB mulai Rp60 ribu via MyTelkomsel.
-
Device Bundling 5G: Penawaran bundling Oppo atau Samsung A06 5G dengan bonus kuota dan cicilan menarik.
Dukung Industri 4.0 di Batam
Telkomsel juga mendukung konektivitas industri dengan penerapan 5G Private Network Standalone di Smart Factory Batam, hasil kerja sama dengan PT Pegaunihan Technology Indonesia (Pegatron Group).
Teknologi ini menghubungkan 1.200 kartu IoT untuk pemantauan sensor real-time, kontrol produksi, dan pemeliharaan prediktif.
Konektivitas publik 5G Telkomsel juga mendukung mobilitas karyawan dan kolaborasi digital di seluruh fasilitas industri.
Dengan langkah strategis ini, Telkomsel memperkuat posisinya sebagai product powerhouse Telkom Group dan mendukung pengembangan Smart Manufacturing serta percepatan era industri 4.0 di Indonesia.
Telkomsel sebelumnya diakui secara global melalui tujuh penghargaan Ookla® Speedtest Awards™ Q3–Q4 2024, antara lain Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, Best 5G Network, dan Best 5G Gaming Experience. (*)
