INGATLAH – Mal Pelayanan Publik (MPP) Padang Panjang terus menjadi pilihan utama masyarakat dalam mengurus administrasi dan layanan publik.
Selama Januari 2025, jumlah kunjungan ke MPP mencapai 1.216 kali, dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) sebagai layanan yang paling banyak diminati.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Fhandy Ramadhona, S.STP, M.M, pada Rabu (12/2/2025) mengungkapkan bahwa dari total kunjungan tersebut, Gerai Dukcapil mencatat 728 kunjungan, menunjukkan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan administrasi kependudukan.
Selain Dukcapil, beberapa gerai lain juga mencatat jumlah kunjungan yang cukup signifikan:
- BPJS Ketenagakerjaan: 170 kunjungan
- Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP): 89 kunjungan
- BPJS Kesehatan: 86 kunjungan
- Bank Nagari: 52 kunjungan
- Samsat: 49 kunjungan
- PDAM: 29 kunjungan
- Polres: 27 kunjungan
- BPKD: 4 kunjungan
- Pengadilan Agama: 2 kunjungan
MPP Terus Berbenah Tingkatkan Pelayanan
Menurut Fhandy Ramadhona, tingginya angka kunjungan menunjukkan bahwa masyarakat semakin merasakan manfaat keberadaan MPP Padang Panjang.
“Kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dengan memberikan kemudahan akses dan pelayanan yang cepat di MPP,” ujarnya.
Ke depan, pihaknya akan terus melakukan evaluasi dan koordinasi dengan instansi terkait agar layanan di MPP semakin optimal serta dapat memenuhi kebutuhan masyarakat secara lebih efektif.
Dengan semakin meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap MPP, diharapkan sistem pelayanan publik di Padang Panjang semakin efisien dan memberikan dampak positif bagi warga kota. (*)
