INGATLAH – Komisi Pemilihan Umum (KPU) Provinsi Sumatera Barat (Sumbar) terus bergerak maju dalam modernisasi layanan.
Setelah mengukuhkan diri dengan predikat Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM), kini KPU Sumbar resmi meluncurkan aplikasi digital bernama Sistem Informasi Administrasi dan Pelayanan (Sopan Sapa). Inovasi ini diklaim sebagai yang pertama di Indonesia.
Peluncuran Sopan Sapa bertujuan untuk mewujudkan pelayanan publik kepemiluan yang lebih efisien, transparan, dan terpercaya bagi masyarakat.
Ketua KPU Sumbar, Surya Efitrimen, menegaskan bahwa aplikasi ini adalah bukti komitmen KPU dalam berintegritas.
“Peluncuran Sopan Sapa bukan hanya seremoni, tetapi langkah nyata menuju pelayanan publik yang modern dan berintegritas,” ujar Surya Efitrimen.
Ia menjelaskan bahwa Sopan Sapa akan menjadi fondasi digital baru yang akan menertibkan pengelolaan administrasi kepemiluan.
‘Melalui Sopan Sapa, publik bisa memperoleh informasi secara cepat dan jelas, sekaligus memperkuat kepercayaan terhadap penyelenggara pemilu,” tambahnya.
Digagas dalam Pelatihan Kepemimpinan dan Diperkuat Fitur AI
Inovasi Sopan Sapa digagas oleh Sekretaris KPU Sumbar, Irzal Zamzami, sebagai bagian dari proyek dalam program pelatihan kepemimpinan nasional tingkat II. Irzal Zamzami menjelaskan, aplikasi ini dirancang untuk mengatasi berbagai hambatan birokrasi konvensional.
“Aplikasi tersebut dirancang untuk mempercepat proses administrasi, memperbaiki pengelolaan data, dan menyederhanakan pelaporan manual,” jelas Irzal di ruang kerjanya, Kamis (23/10/2025).
Pengembangan aplikasi dilakukan secara bertahap, dimulai dari proyek percontohan di lima KPU kabupaten/kota sebelum diterapkan secara menyeluruh di seluruh Sumatera Barat.
Inovasi ini disambut baik oleh anggota KPU lainnya. Medo Patria menilai Sopan Sapa sebagai model pelayanan publik digital yang berpotensi besar untuk diadopsi oleh KPU RI di tingkat pusat.
Sementara itu, Jons Manedi menyoroti fitur kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang dapat menampilkan data interaktif, dan Ory Sativa Syakban meyakini aplikasi ini akan memperkuat eksistensi digital KPU Sumbar.
Melalui Sopan Sapa, KPU Sumbar berkomitmen mewujudkan layanan publik yang cepat, efisien, transparan, dan terpercaya, menjadikannya pelopor digitalisasi pelayanan publik kepemiluan di Indonesia. (*)
