INGATLAH.COM – Dalam mendukung pelaksanaan Pilkada Serentak 2024, Telkomsel memastikan kelancaran komunikasi dan pengalaman digital bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Pada hari pemungutan suara, Rabu (27/11), Telkomsel mencatat lonjakan trafik layanan data hingga 61,57 petabyte, meningkat 11,36% dibandingkan rata-rata harian pada 2024.
Peningkatan trafik tersebut didorong oleh tingginya aktivitas digital masyarakat, seperti akses video yang naik 13,89%, media sosial 5,41%, layanan komunikasi (chat dan pesan instan) 5,11%, penelusuran web 15,75%, dan game 10,58%.
Sebelumnya, dua hari menjelang pemungutan suara, layanan suara Telkomsel juga mencatat peningkatan 1,24% dibandingkan hari biasa.
Lonjakan ini dipengaruhi oleh distribusi informasi terkait Pilkada, termasuk pemantauan hasil hitung cepat.
Beberapa platform digital yang mencatat kenaikan akses tertinggi di antaranya TikTok (15,2%), Instagram (6,6%), WhatsApp (6,9%), Facebook (4,1%), dan YouTube (11,1%).
Trafik di Area Strategis
Telkomsel mencatat peningkatan trafik data di sejumlah wilayah strategis selama Pilkada Serentak.
Misalnya, di area KPU Kabupaten Paniai, trafik naik hingga 30%. Di tingkat regional, peningkatan terlihat di Sumatra (14,39%), Jabotabek Jabar (10,78%), Jawa-Bali-Nusra (9,39%), dan Pamasuka (9,95%).
Vice President Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati, menegaskan komitmen Telkomsel dalam menyediakan layanan terbaik selama momentum penting demokrasi ini.
“Lonjakan trafik selama Pilkada Serentak 2024 menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan kami. Telkomsel akan terus memastikan jaringan andal untuk mendukung komunikasi dan akses informasi masyarakat,” ujar Juanita.
Dukungan Telkomsel untuk Pilkada
Selama periode 25–29 November 2024, Telkomsel mengoptimalkan performa jaringan di 657 titik keramaian (Point of Interest/POI) seperti kantor KPU, Bawaslu, serta kantor kepolisian dan militer.
Telkomsel juga mengoperasikan 15 posko siaga untuk memantau performa jaringan secara real-time.
Dengan dukungan lebih dari 220.000 BTS 4G/LTE yang melayani 97% populasi Indonesia, serta jaringan 5G di lebih dari 1.000 titik, Telkomsel terus berinovasi untuk menghadirkan layanan komunikasi dan digital terbaik bagi pelanggan.
“Kami memahami pentingnya layanan komunikasi yang andal dalam mendukung aktivitas masyarakat, termasuk selama Pilkada Serentak. Telkomsel akan terus memperkuat ekosistem digital Indonesia secara berkelanjutan,” tutup Juanita. (*)
