INGATLAH.COM – Sebuah video menampilkan satu keluarga yang diduga mengemis di kawasan Jalan Paus, Kecamatan Marpoyan Damai, mendadak viral di media sosial dan menuai perhatian warganet.
Dalam video tersebut, tampak seorang pria, wanita hamil, serta dua anak kecil duduk di pinggir jalan sambil meminta belas kasihan pengguna jalan.
Menanggapi viralnya video itu, Dinas Sosial (Dinsos) Kota Pekanbaru langsung bergerak cepat.
Tim dari Dinsos bersama aparat kelurahan turun ke lokasi untuk melakukan penjangkauan dan pendataan terhadap keluarga tersebut.
“Kami sudah melakukan penjangkauan dan membawa keluarga ini ke kantor untuk dilakukan asesmen. Dari hasil pemeriksaan, diketahui bahwa mereka sering berpindah-pindah tempat,” ujar Kepala Dinsos Kota Pekanbaru, Zulfahmi Adrian, Kamis (23/10/2025).
Setelah dilakukan penelusuran lebih lanjut, terungkap bahwa keluarga tersebut sebenarnya memiliki tempat tinggal di Kelurahan Tanjung Rhu, Kecamatan Lima Puluh, Pekanbaru.
Tim Dinsos bersama pihak kelurahan, RT, dan RW kemudian mengantarkan mereka kembali ke rumahnya.
Meski sebelumnya mengaku tidak memiliki tempat tinggal demi menarik simpati warga, hasil verifikasi menunjukkan bahwa mereka memang tinggal di kawasan tersebut.
Dalam proses mediasi, pihak Kelurahan Tanjung Rhu berkomitmen membantu keluarga itu mengurus dokumen kependudukan.
Sementara itu, Dinsos Pekanbaru akan mengusulkan mereka ke Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) agar bisa memperoleh bantuan sosial sesuai ketentuan yang berlaku.
“Langkah ini merupakan bagian dari upaya Dinsos untuk memberikan penanganan yang tepat dan berkelanjutan bagi warga yang membutuhkan,” jelas Zulfahmi.
Ia juga mengimbau masyarakat agar tidak memberikan uang secara langsung kepada pengemis di jalanan.
Menurutnya, tindakan tersebut justru dapat memperkuat praktik mengemis di ruang publik.
“Kami mengajak masyarakat untuk melapor ke Dinsos bila menemukan kasus serupa, agar bisa kami tangani sesuai prosedur,” tegasnya.
Video keluarga pengemis ini sempat membuat warga resah, terutama para pedagang dan pengguna jalan di sekitar Jalan Paus.
Mereka berharap, langkah cepat pemerintah bisa memberikan solusi yang manusiawi sekaligus menekan praktik mengemis di Kota Pekanbaru.(*)
