INGATLAH – Platform streaming video raksasa, YouTube, dilaporkan sempat mengalami gangguan layanan atau error secara global pada Kamis (16/10/2025) pagi.
Gangguan ini ramai diperbincangkan di berbagai media sosial, termasuk X (Twitter), oleh pengguna dari Indonesia hingga berbagai wilayah dunia.
Saat pengguna membuka aplikasi YouTube di ponsel atau gawai mereka, muncul notifikasi error seperti “An error occurred (Playback ID:)” hingga “There was a problem with the server [503],” yang menyebabkan video panjang maupun Shorts tidak dapat diakses.
Gangguan ini terjadi antara pukul 06.15-07.15 WIB, meskipun fitur iklan (ads) dilaporkan masih muncul sebelum video dimainkan.
Mengutip Hindustan Times, ribuan pengguna di Amerika Serikat juga mengalami gangguan serupa pada Rabu malam waktu setempat.
Data dari Down Detector mencatat sebanyak 203.763 pengguna melaporkan adanya error pada layanan YouTube, termasuk platform streaming musik YouTube Music.
Tim Teknis Bergerak Cepat, Layanan Sudah Pulih
Berdasarkan pantauan di akun media sosial resmi YouTube (@TeamYoutube) di X, tim teknisi platform berlogo merah tersebut segera bekerja keras untuk mengatasi masalah layanan ini.
“Jika Anda tidak dapat memutar video di YouTube saat ini – kami sedang mengatasinya!” tulis perwakilan YouTube di akun @TeamYoutube saat gangguan terjadi.
Kabar baiknya, layanan YouTube dilaporkan sudah pulih dan dapat diakses kembali oleh pengguna di berbagai gawai tak lama kemudian. Layanan pendukung seperti YouTube Music dan YouTube TV juga telah berfungsi normal.
“Konfirmasi bahwa masalah ini telah teratasi di semua layanan YouTube. Terima kasih sekali lagi atas kesabaran Anda!” tulis mereka melalui laman Support Google.
Pihak YouTube mengonfirmasi pemulihan layanan sekitar pukul 07.34 WIB. “Masalah ini telah diperbaiki – Anda sekarang dapat memutar video di YouTube, YouTube Music, dan YouTube TV!” tulis @TeamYoutube.
Namun, penyebab pasti layanan YouTube sempat error secara resmi tidak diumumkan.
Mengenali Notifikasi Error dan Solusi Mandiri
Perlu diketahui, YouTube memiliki notifikasi error yang beragam, seperti nomor 503, “Playback Error,” atau “Error 400 Bad Request,” yang dapat disebabkan oleh berbagai hal, mulai dari masalah internet, bug, hingga pemeliharaan server internal.
Jika gangguan layanan terjadi tanpa adanya pengumuman resmi dari YouTube, kemungkinan besar error berasal dari gawai pengguna. Beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mengecek akses YouTube secara mandiri meliputi:
- Menghapus cache browser atau cookies.
- Pindah layanan internet (dari WiFi ke Data Internet atau sebaliknya).
- Menggunakan VPN atau routing yang berbeda jika masalah bersifat regional.
- Pindah akses ke layanan YouTube versi website atau laman online.
- Melakukan update aplikasi YouTube (jika menggunakan aplikasi).
- Menunggu hingga ada kejelasan info resmi dari YouTube. (*)
