INGATLAH.COM – Polda Riau merespons berbagai masukan yang berkembang di ruang publik terkait pelayanan informasi kepada insan pers dengan melakukan evaluasi internal secara menyeluruh.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen institusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih transparan dan profesional.
Kabid Propam Polda Riau, Kombes Harissandi, mengungkapkan bahwa pihaknya telah menindaklanjuti kritik dan saran dari kalangan media dengan melakukan klarifikasi serta pemeriksaan internal terhadap Kabid Humas Polda Riau.
Proses ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran yang utuh, objektif, dan berimbang terkait persoalan yang menjadi perhatian publik.
“Setiap masukan dari rekan-rekan media kami pandang sebagai bentuk kontrol sosial yang penting dalam sistem demokrasi. Karena itu, kami menghormati dan menjadikannya sebagai bahan evaluasi demi perbaikan organisasi,” ujar Harissandi, Jumat (19/6/2026).
Ia menegaskan bahwa Kapolda Riau telah memberikan perhatian serius terhadap persoalan tersebut dan memerintahkan dilakukannya evaluasi internal sebagai langkah strategis dalam memperkuat kinerja pelayanan informasi publik di lingkungan kepolisian.
Dari hasil pendalaman yang dilakukan, ditemukan sejumlah catatan penting yang telah disampaikan kepada pihak terkait sebagai bagian dari proses pembinaan.
Evaluasi tersebut difokuskan pada peningkatan efektivitas komunikasi, penguatan koordinasi dalam pelayanan informasi, serta pembentukan pola hubungan yang lebih responsif dan konstruktif dengan insan pers.
Menurut Harissandi, langkah evaluasi ini tidak hanya ditujukan kepada individu tertentu, melainkan menjadi momentum bagi seluruh jajaran untuk melakukan pembenahan secara menyeluruh dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam aspek keterbukaan informasi.
“Media adalah mitra strategis Polri. Hubungan yang harmonis antara kepolisian dan insan pers sangat penting dalam menyampaikan informasi yang akurat, memberikan edukasi kepada publik, serta menjaga situasi kamtibmas tetap kondusif,” jelasnya.
Polda Riau juga memastikan bahwa kemitraan yang telah terjalin dengan media akan terus dijaga dan diperkuat.
Berbagai ruang komunikasi dan koordinasi akan terus dibuka sebagai upaya menciptakan pelayanan informasi yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel.
“Kami berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan. Kritik kami terima sebagai energi untuk berubah menjadi lebih baik, sementara kemitraan dengan insan pers akan terus kami perkuat demi kepentingan masyarakat luas,” tutup Harissandi.
