INGATLAH – Setelah lebih dari 17 tahun memberikan perlindungan kesehatan bagi ratusan perusahaan di Indonesia, Garda Medika, produk asuransi kesehatan korporasi dari Asuransi Astra kembali menghadirkan inovasi terbaru untuk meningkatkan kenyamanan peserta.
Melalui aplikasi Garda Mobile Medcare Garda Medika kini memperkenalkan fitur Express Discharge, layanan yang memungkinkan peserta langsung pulang setelah konsultasi dengan dokter tanpa perlu antre di kasir atau menunggu obat di farmasi. Fitur ini resmi diperkenalkan pada Selasa (12/11) di Morrissey Hotel, Jakarta.
“Ketika kami masuk ke industri ini, kami sadar bahwa perlindungan kesehatan tidak hanya sekadar membayar klaim berobat peserta. Yang jauh lebih penting adalah memberikan pengalaman layanan kesehatan yang baik dan mendukung proses pemulihan peserta,” ujar Maximiliaan Agatisianus, President Director Asuransi Astra.
Ia menambahkan, inovasi Express Discharge dihadirkan untuk menjawab kebutuhan peserta Garda Medika terhadap layanan rawat jalan yang lebih seamless, cepat, dan terdigitalisasi.
“Kami harap kolaborasi dengan Primaya Hospital Group, Mitra Keluarga, Eka Hospital Group, EMC Healthcare, dan Hermina Hospitals Group dapat diterima dengan baik dan memberikan manfaat nyata bagi peserta,” lanjutnya.
Proses rawat jalan bagi peserta asuransi kerap kali memakan waktu karena harus melewati tahap konfirmasi pembayaran hingga antre obat.
Melalui Express Discharge, hal itu kini dapat dilakukan hanya dengan satu klik di aplikasi Garda Mobile Medcare.
Setelah konsultasi dokter, peserta akan menerima notifikasi Express Discharge secara otomatis. Melalui notifikasi tersebut, peserta dapat langsung menyelesaikan proses pembayaran dan meminta pengantaran obat ke alamat yang diinginkan.
“Dengan layanan ini, peserta tidak perlu menunggu lama di rumah sakit. Semua proses administratif dilakukan secara digital sehingga peserta bisa langsung pulang dan beristirahat untuk mempercepat pemulihan,” jelas Maximiliaan.
Keberhasilan layanan Express Discharge tidak lepas dari dukungan berbagai grup rumah sakit besar di Indonesia.
Hingga kini, fitur tersebut dapat dinikmati di 53 cabang rumah sakit dari lima grup utama, yakni:
- Primaya Hospital Group
- Mitra Keluarga
- Eka Hospital Group
- EMC Healthcare
- Hermina Hospitals Group
Kolaborasi ini menunjukkan komitmen bersama antara penyedia layanan kesehatan dan Garda Medika untuk menghadirkan pengalaman berobat yang bebas repot dan memberikan peace of mind kepada setiap peserta.
Selain Express Discharge, aplikasi Garda Mobile Medcare juga dilengkapi berbagai fitur lain seperti:
- E-card untuk akses mudah ke fasilitas kesehatan.
- E-claim agar peserta dapat mengajukan klaim tanpa dokumen fisik.
- E-consultation untuk konsultasi online dengan dokter.
- Express Appointment untuk pemesanan jadwal konsultasi dokter secara cepat.
Dengan lebih dari 4.990 jaringan provider yang mencakup rumah sakit, klinik, optik, dan apotek di 79 kota di Indonesia, Garda Medika juga menyediakan layanan darurat 24 jam Garda Akses di nomor 1500112 atau WhatsApp di 089501500112.
“Kami akan terus berinovasi untuk memastikan setiap peserta dapat merasakan ketenangan dalam setiap proses mulai dari pemeriksaan, pengobatan, hingga pemulihan,” tutup Maximiliaan. (*)
